Повернення і обмін товару

Обмін і повернення товару належної якості проводиться протягом 14-ти днів якщо він не використовувався, збережено його товарний вид, споживчі властивості - ярлики і розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром (товарно-транспортна накладна, яку видає перевізник або товарний чек, виданий при покупці в магазині). Ст. 9.Закон України "Про захист прав споживачів".
Обмін і повернення товару неналежної якості проводиться протягом 14-ти днів і за рахунок продавця.
Обмін і повернення товару належної та неналежної якості здійснюється тільки в місці здійснення грошових розрахунків (покупки):

Покупки, які вчинені в онлайн магазині підлягають обміну\поверненню тільки шляхом відправки замовлення на відділення кур'єрської служби з подальшим поверненням коштів. Повернення коштів здійснюється протягом 1-2 роб. днів з моменту отримання відправлення. Після здійснення відправки ОБОВ'ЯЗКОВО відправте менеджеру № ТТН, щоб ми могли відстежити вантаж і дату доставки.
Адреса для відправки: г. Киев, Відділення Нової Пошти № 18 контактний телефон 073 7117787

ВАЖЛИВО: щоб уникнути пошкодження продукції при транспортуванні) - ОБОВ'ЯЗКОВО відправляйте повернення в такому ж вигляді, в якому здійснювалася відправка з боку магазину.
При порушенні умов обміну і повернення продукції - продавець залишає за собою право відмовити в здійсненні обміну \ поверненню вироба належної або неналежної якості.

Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або отримати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.